As agências bancárias não estarão abertas para atendimento presencial ao público na segunda-feira (7), Dia da Independência do Brasil. As compensações bancárias não serão efetivadas nessa data, incluindo a TED. Já o PIX, que funciona 24 horas todos os dias úteis e feriados, poderá ser feito normalmente.
Na terça-feira, (8), o atendimento ao público segue normalmente nas localidades onde não é feriado estadual ou municipal ou há ponto facultativo. No caso do Espírito Santo, é feriado em Vitória por ser aniversário da capital capixaba.
Boletos de cobrança e contas de consumo (água, energia, telefone, entre outros) com vencimento no feriado (7) poderão ser pagos, sem acréscimo, no próximo dia útil, nas localidades onde não há feriado.
No caso dos tributos e impostos, caso vençam nos dias em que não há compensação bancária, é necessário que o pagamento seja antecipado, para evitar a incidência de juros e multa, lembrando que o sábado não é considerado dia útil e, por essa razão, não há liquidação financeira.
“As operações financeiras podem ser realizadas com total segurança e conveniência pelos canais digitais dos bancos. Essas plataformas eliminam as filas típicas do atendimento físico e automatizam processos, garantindo ferramentas em tempo integral para que o cliente gerencie suas finanças de maneira eficiente”, afirma o diretor de Serviços e Segurança da Febraban, Raphael Mielle.
Além do internet banking e do mobile banking, acessíveis por computadores e celulares, os clientes podem recorrer ao suporte por telefone e aos correspondentes bancários. Em algumas localidades, as salas de autoatendimento permanecem disponíveis aos sábados e domingos, a critério de cada instituição.
Para maior praticidade, usuários cadastrados como sacados eletrônicos têm a facilidade de quitar seus compromissos diretamente via DDA (Débito Direto Autorizado).
