O Aeroporto de Vitória teve 22 voos cancelados e 12 atrasados nesta terça-feira (8) após sofrer com um apagão na noite desta última segunda-feira (7). Os dados foram obtidos pelo site especializado em rastreio de voo, FlghtAware.
Desses 22 voos cancelados, 14 decolavam do Aeroporto de Vitória. Os outros oito voos partiam de diferentes aeroportos com destino a capital capixaba, sendo três do Galeão, no Rio de Janeiro, dois de Congonhas em São Paulo e um de Brasília, Guarulhos e de Salvador.
Com relação aos atrasos, foram oito voos em Vitória, dois em Guarulhos e um em Confins e Campinas.
A companhia aérea mais afetada foi a Gol, que contou com 16 voos cancelados e um atrasado. Latam e Azul tiveram três voos cancelados cada e cinco e seis atrasados, respectivamente.
Investigação
A Nav Brasil, responsável pela torre de controle do Aeroporto de Vitória, vai investigar o que provocou a paralisação de equipamentos de operação na noite de segunda-feira (7), mesmo com um gerador disponível para casos de emergência.
A empresa pública designou equipes de outro Estado para vir ao Espírito Santo apurar o caso. A interrupção das atividades levou ao cancelamento de 48 voos.
“Ao longo do dia 8 de abril, considerando a complexidade técnica dos sistemas envolvidos, a Nav Brasil designou mais dois especialistas de sua sede administrativa, no Rio de Janeiro, para reforçar a equipe local composta por três profissionais que já atuavam na manutenção e monitoramento dos sistemas desde o início da ocorrência”, informa a estatal, em nota divulgada na noite desta terça-feira.
A missão desse grupo técnico, ainda segundo a nota, “é realizar uma análise minuciosa do evento, com o objetivo de identificar as causas da falha e propor medidas que assegurem a prevenção de ocorrências similares no futuro.”
Na primeira nota divulgada nesta terça-feira (8), a estatal havia pontuado que um pico de energia afetou o fornecimento elétrico dos equipamentos operacionais da torre e que o gerador de emergência, que deveria manter o sistema em funcionamento durante falhas na rede elétrica, também foi impactado.
Questionada sobre como é o processo de acionamento do gerador e o motivo para não ter funcionado adequadamente, a assessoria da Nav Brasil disse que, no primeiro momento, o foco da empresa era restabelecer a operação e garantir a segurança para pousos e decolagens no Aeroporto de Vitória. Mas que, a partir de agora, serão investigadas as causas das falhas registradas. Não foi dado um prazo para a conclusão desse trabalho.
Notificação do Procon
O apagão ocorrido na noite desta segunda-feira (7) no Aeroporto de Vitória fez com que o Procon-ES fizesse uma fiscalização após receber denúncias de atrasos e cancelamentos de voos. O objetivo da ação do órgão foi para verificar se as companhias aéreas estão prestando a devida assistência aos passageiros, conforme determina a legislação.
O Procon também determinou que a administradora do aeroporto e as companhias aéreas prestem esclarecimentos formais sobre o ocorrido, além de informar as medidas adotadas para minimizar os prejuízos aos consumidores.
A diretora-geral do Procon-ES, Letícia Coelho Nogueira, ressaltou que, mesmo que não sejam responsáveis diretas pelo incidente, as companhias têm a obrigação legal de assistir os passageiros prejudicados, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Reclamações
As reclamações podem ser registradas pelo Atendimento Eletrônico, disponível no site www.procon.es.gov.br ou pessoalmente na sede do Procon-ES, na Avenida Jerônimo Monteiro, nº 935, Centro, Vitória, de segunda-feira a sexta-feira, mediante agendamento pelo site www.agenda.es.gov.br. Outra unidade do Procon-ES está localizada no Faça Fácil Cariacica, que atende também aos sábados até as 13 horas.
Operações no Aeroporto foram retomadas
O Aeroporto de Vitória retomou as operações na madrugada desta terça-feira (8), após ter 48 voos cancelados devido a um pico de energia que deixou os equipamentos da torre de controle inoperantes.
Apesar dos transtornos, os passageiros com viagens marcadas aguardaram no saguão do aeroporto, que conta com gerador de energia próprio.
No comunicado, a Zurich Airport Brasil, concessionária que administra o aeroporto, orienta aos passageiros que procurem a respectivas companhias aéreas para acompanhar o status dos voos cancelados ou solicitar a remarcação.
